As respostas para as questões abaixo farão com que seu serviço de impressão destaque-se dos demais, ajude-o a fazer novas vendas, e ofereça um serviço a prova de concorrência.

Como a tecnologia Web2Print pode ser usada como vantagem de vendas?Qual é o benefício de frentes de lojas de web to print para seus clientes?Qual é a melhor maneira de discutir sobre soluções de W2P com seus clientes e potenciais clientes?

Parte 1: Como diferenciar suas vendas através de serviços aos clientes

Ninguém pede este tipo de serviço

Não espere que seus clientes perguntem se você oferece serviços de Web to Print. Apesar de uma minoria já conhecer esta tecnologia e entender seus benefícios, a grande maioria não conhece. O conceito de Web to Print é novo e para a maioria não significa absolutamente nada.  Seus clientes não estão perguntando sobre esta nova tecnologia porque simplesmente eles não a conhecem, não sabem que ela existe, tampouco como ela pode ajudá-los. Isto representa uma grande oportunidade de vendas e grande vantagem para você. O sistema de serviço “Drive-through” foi inventado em 1930, antes disto ninguém exigia este tipo de serviço!

Anunciar uma função só funciona se todos entenderem o seu benefício.

Como você fala sobre e promove seus serviços de Web-to-Print para seus clientes? Você simplesmente diz: “Eu tenho um web site.” ou “Eu tenho um Web-to-print”. Mas isto não é o suficiente a maioria das pessoas sequer sabe o que isto significa, nem sabe os benefícios que isto pode trazer. Em contraste, a maioria da população mundial, hoje, sabe o que é um “Drive-Through”, e entendem seus benefícios: conveniência, serviço rápido sem ter que deixar o conforto do seu carro. Não precisa perder sua música predileta tocando, ou sair sob o calor escaldante, a chuva torrencial ou o frio. Dependendo da ocasião, as pessoas preferem um Drive-through ou um restaurantes de Fast food. Como resultado disto, a maioria (senão todos) dos restaurantes de Fast food possuem uma janela para Drive-through (ou várias). Como fazer que os clientes entendam o Web-to-print da mesma forma?

Venda benefícios, não funções

Os “Drive-thoughs” foram uma “evolução tecnológica” para os restaurantes se destacarem da concorrência. Imagens e anúncios focam nos benefícios e mostram famílias sorridentes e felizes sentadas em seus carros, enquanto a comida lhes é servida através de uma janela aberta no restaurante. Esta imagem reflete velocidade, facilidade e felicidade. Este conceito “Drive-through” se espalhou para Bancos, farmácias, e lavanderias. Os clientes pouco ligam para os aspectos técnicos das janelas de “Drive-thoughs”, ou quanto vai custar, ou o aumento nas vendas do negócio que as instalou. Eles só se importam com as vantagens que eles levam, os benefícios. Uma vez que os clientes experimentem entendam que esta nova forma de fazer seus pedidos tornou sua vida mais fácil, não haverá mais retorno.

Web-To-Print, a fronteira da concorrência

Hoje, a janela drive-through dos bancos foi substituída por máquinas (caixa eletrônico), devido a conveniência de funcionar 24h, 7 dias na semana (gerando uma maior eficiência para os bancos e uma redução de custos operacionais). Após a invenção dos caixas eletrônicos, os clientes entenderam seu real benefício, então os bancos sem caixas eletrônicos ficaram numa posição de desvantagem competitiva. Da mesma forma você pode imaginar o que acontecerá com empresas que subestimarem o poder que um sistema de web to print como o Pressero pode lhes oferecer e a seus clientes.

Impressão em gráficas Drive-Through

Tenha em mente que o seu sistema de web-to-print Pressero com suas funções, representa sua janela de impressão “Drive-Through” baseada na internet, ou seu “Caixa Eletrônico” em termos de velocidade e conveniência. Nos seus anúncios e telefonemas, foque principalmente nos benefícios para seus clientes. Responda a questão sem resposta, “Que vantagem terei?” Lembre-se, eles provavelmente não estão nem aí para o quanto seu negócio irá se tornar mais eficiente e mais lucrativo. Dizer para eles o quanto seus sistemas de workflow economizam seu tempo e seu dinheiro não irá fazer com que eles se interessem muito. Ao invés disto, explique-lhes como o software de Web-to-print pode beneficiar o negócio deles, como irá melhoras a vida deles, torná-la mais fácil.

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Gostariamos muito que compartilhasse que estratégias você usou para que seu sistema de Web-to-print gerasse novas contas, impedisse que um cliente fosse para a concorrência, ou aumentasse sua produtividade.

A solução com o melhor custo x benefício do mercado ajudou a resolver problemas de identidade corporativa do cliente e a ganhar novos trabalhos.
Graças ao Pressero, o Grupo Tiger Printing Group transformou um simples cliente de cartões de visita, num cliente muito satisfeito, gerando um lucro anual de US$300 mil em trabalhos de offset plana, aplicando a última tecnologia em termos de web-to-print.
Pressero é um pacote completo de web-to-print direcionado para provedores de serviços de impressão, representantes, copiadoras, e corporações com departamento de impressão “in house”. Possui um poderoso conjunto de ferramentas online para receber e gerenciar pedidos, tendo sido desenvolvido com uma arquitetura aberta baseada em XML, o que permite muitas possibilidades em termos de integração com outros sistemas.
Como disse Bruce Pedersen, Presidente do Grupo Tiger Printing “Tínhamos um cliente com oito escritórios regionais, cada um com suas necessidades específicas. O que acarretou numa perda da identidade corporativa da empresa no que tange a confecção de cartões de visitas, desde a apresentação a troca de fontes, dimensões, diferenças de cores e resolução de imagens.”
Pedersen relembra que os profissionais na Tiger Printing, rapidamente resolveram o problema do cliente, criando um template de cartões de visitas e o disponibilizando online para pedidos, usando a tecnologia de Storefront do Pressero. “Pressero é uma solução simples, porém poderosa. Perfeito para web-to-print” Acrescentou Pedersen.
Hoje os oito escritórios regionais, antes com problemas de cartões de visita inconsistentes, estão agora operando com um único departamento de compras. “Graças a um simples template no Pressero, resolvemos um grande problema para nosso cliente.” Comenta Pedersen.
“Pressero é uma solução ganha-ganha para qualquer empresa do ramo gráfico. diz Pedersen. “O pessoal trabalha em conjunto com os clientes para personalizar e desenvolver sua tecnologia de web-to-print.” O Pressero é usado por empresas de qualquer tamanho para gerar e gerenciar web sites corporativos (B2B) e de varejo (B2C). Os web sites podem ser baseados em catálogos ou em ítens. Os produtos podem ser personalizados em de estoque, calculadoras interativas de preços fornecem orçamentos em tempo real, transferência de arquivos, provas, rastreio de inventário, cálculo de frete e envio pelos Correios, pagamento, fluxos de aprovação de pedidos com emails de notificação, suporte a múltiplos usuários com diferentes níveis de permissão, integração com JDF, com sistemas de ERP e muitas outras funções avançadas. Preço e disponibilidade
O Pressero é comercializado através do modelo SaaS (Software como serviço). Apenas um navegador de internet comum é necessário para trabalhar com o Pressero.
Clientes pagam uma taxa de configuração, mais um valor mensal para poder utilizar o sistema. Após a assinatura do pedido, em no máximo 24h o cliente já pode usar o Pressero.
Para maiores informações, entre em contato.

Wheaton, IL – A Aleyant Systems, líder em sistemas de web to print para a indústria gráfica, anuncia hoje seu grande sucesso na Graph Expo ao receber o prêmio “Worth-a-Look” para seu produto Pressero V.4, seu recém-lançado sistema de web-to-print.

A Aleyant também reporta um grande volume de vendas durante a exibição, havendo muita procura no mercado para lojas de e-commerce. O prêmio “Worth-a-Look” é patrocinado pelo Graphic Arts Show Company (GASC) e conduzido de forma independente pelo grupo de consultoria PrintCom. Os ganhadores do prêmio foram escolhidos entre mais de 2 mil produtos individuais demonstrados na Graph Expo 2010, e anunciado durante a Conferência Executiva em 2 de Outubro, um dia antes da abertura da feira. Pressero foi o único sistema de Web-to-Print a receber o prêmio este ano.

“Estamos muito felizes em receber o prêmio “Worth-a-Look” pelo Pressero” comentou Greg Salzman, presidente da Aleyant Systems. “O sistema recém atualizado é o único a prover tamanha funcionalidade a um preço tão acessível. Estamos muito contentes com o reconhecimento do mercado.”

Sobre o movimento no estande e sobre os resultados das vendas da Graph Expo, Steve Ciesemier executivo de vendas da Aleyant comenta: “Apesar do número de pessoas ter sido um pouco baixo este ano, por razões óbvias, a quantidade de pessoas interessadas em nosso sistema de web to print foi tremenda. Nosso estande foi um dos mais visitados desde a abertura do evento.”

Anunciado durante a Graph Expo 2010, o Pressero v.4 é uma grande atualização. Um sistema de web-to-print versátil B2B e B2C, utilizado por provedores de serviços de impressão, representantes de gráficas, empresas entre outros. Possui um sistema de e-commerce integrado, provas, design, dados variáveis, e outras funções específicas. Entre as muitas melhorias desta versão, podemos destacar um sistema de SEO integrado e Redes Sociais, além de uma arquitetura aberta baseada em XML, possibilitando a integração com outros sistemas existentes na empresa.